コンフィチュールヒライワ オンラインショップ

特定商取引法に基づく表記

販売業者

コンフィチュールヒライワ　平岩　明憲 

運営統括責任者名

平岩 明憲 

郵便番号

509-0304 

住所

岐阜県加茂郡川辺町中川辺1710 

商品代金以外の料金の説明

配送料は、ご購入の商品合計5,000円以上で無料（アイスは除く）となり、5,000円未満の場合、
基本送料650円、地域よって料金が変動します。販売価格とは別に配送料がかかります。
四国・中国・東北・九州：750円、850円　沖縄・北海道1,100円　離島料金は掛かりません。

ご購入の商品アイスの料金関係なく
クール宅急便（冷凍）基本送料1,000円（地域により追加料金が発生します）
沖縄・北海道：1,500円

代金引換決済の場合、代金引換手数料がかかります。
（代金引換手数料：1万円未満330円　3万円未満440円　3万円以上660円　10万円以上30万円まで1,100円） 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当店が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
尚、同一商品の手配が不可能の場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

【キャンセル・返品（返金・交換）について】
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各項目をご確認ください。
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金全額

返品送料：お客様負担

備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：お客様負担

再送料：お客様負担

備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金全額

返品送料：店舗負担

備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

コンビニ決済の場合、指定日が無ければ入金確認後７日以内（定休日は除く）で発送致します。その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後７日以内（定休日は除く）で発送致します。
日時指定された場合は日時通りでお届けします。
コンビニ決済の場合、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 

お支払い方法

クレジットカード（VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEXのみ）
コンビニ決済（ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップのみ）
宅急便コレクト（代金引換）（クロネコヤマト） 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

サービス名

平岩いちご農園　コンフィチュール ヒライワ 

電話番号

0574534446 

公開メールアドレス

hsf_atelier@me.ccnw.ne.jp 

ホームページアドレス

https://shop.hiraiwa-strawberry-farm.com/